
廃止された誕生日割引に代わる新サービスとは?
ANAの誕生日割引の事を詳しく調べるために、ANAのインフォメーションセンターに電話してみました。
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「ANAさんがやっている誕生日割引について詳細を教えてほしいんですが?」
すると、ANAの担当者からは
「申し訳ございません。当社の誕生日割引はすでに廃止となっております。」
という返事。
私 :「え?誕生日割引はいつ頃廃止されたんですか?」
ANA:「・・・1年半ほど前です」
私 :「1年半ほど前って、いつですか?」
ANA:「・・・少々お待ちください」
誕生日割引はANAの担当者が即答できないほど前になくなってしまっているのでしょうか?
ANA:「お待たせいたしました。2006年の4月に誕生日割引制度は廃止されました。
ですが、誕生日割引に代わるサービスとして旅割などのサービスがございます
ので、ぜひそちらをご利用ください」
私 :「それって、誕生日割引と同じくらいお得なんですか?」
ANA:「・・・少々お待ちください」
どうやら、ANAの誕生日割引は、ANA内部ではすっかり過去のものとなってしまっているようです。
ANA:「大変お待たせいたしました。距離、日程によって多少異なりますが、
旅割も誕生
日割引と同等の、大変お得なサービスとなっております」
私 :「・・・そうですか」
ANAにとって私は「誕生日割引」という過去のサービスに対してものすごく執着を持つ、少々厄介な客と受け止められてしまったようでした。